Плата не запускается, даже дежурка не загорается.

Клиент пишет 26 фев в 13:42

Здравствуйте, делал заказ в вашем магазине N 12192 от 29.01.2018, мат плата asus k42jr, сегодня пытался ее установить и запустить, плата не запускается, даже дежурка не загорается. На плате обнаруженны следы не заводской пайки и есть отличия от оригинальной, позже сделаю фото, вышлю.

Ответ 7off-service 26 фев в 14:29

Здравствуйте.
Платы прошли все тесты.
Перед отправкой делаем контрольный запуск.
Фотоотчет в приложении.
Присылайте ноутбук в сборе, будем смотреть, по какой причине нет старта вашего ноутбука.
125464, Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, офис. 370

Клиент пишет 26 фев в 14:37
На фото под названием в сравнении сверху лежит плата которую вы мне прислали обратите внимание на pjp8901, там следы пайки и как-то все отличается от моей платы, может платы разные, название платы которую я купил у вас заклеено гарантийным стикером

Клиент пишет 19 мар в 15:26

Здравствуйте,
Мат. плата asus k42JR по заказу N 12192 от 29.01.2018 отправлена на ваш адрес почтой России, тр. №60632171007698,
просьба получить отправление и сделать диагностику (у меня не запускалась, отличается от моей платы ревизией).

7off-service

Посылку получили. Плата пришла одна, без сопряженного оборудования.

Ответ 7off-service 20 мар в 16:56

Здравствуйте.
Плата была исправна на момент продажи.
Перед отправкой ее проверили на запуск.
Все было штатно. При подключении к источнику питания расход 0. После нажатия кнопки «пуск» пошло потребление, появилось изображение.
см фото 1.
Теперь при подключении тех же деталей при подаче напряжения расход 0.162
На нажатие кнопки запуска не реагирует.
см фото 2
Какая именно ваша деталь выжгла плату сказать не можем. Вы предусмотрительно не прислали сопряженное оборудование.

Клиент пишет сегодня в 7:38

Здравствуйте, скорее всего это произошло из-за того, что плата питания как-то туго вставлялась в разъем данной мат. платы и возможно на момент подачи питания она была не до конца или криво воткнута (мой косяк), ремонт ее возможен? И сколько он будет стоить?

Ответ 7off-service сегодня в 8:13

Пришлите фото вашей платы питания

Клиент пишет сегодня в 9:20

фото

Ответ 7off-service сегодня в 10:22

Туго вставлялась потому, что там есть ключи, чтобы нельзя было плату другого исполнения подключить.

Вам это удалось. Есть партнамбер текстолита (указан на текстолите) и есть партнамбер материнской платы (указан на наклейке на слоте памяти).

Плат у нас несколько, с каждой страницы есть ссылка на таблицу совместимости.

http://7off-service.ru/informatsija/hardware/zapnout/K42Jrc/

Вы купили материнскую плату, расчитанную на подключение допплаты другого исполнения. Разъем у нее развёрнут на 180 градусов.

19 вольт пошли туда, куда им ходить не стоит. Там могло выбить всё.

Если интересно, кроме слова «дежурка» есть ещё слово «даташиты». Можете скачать, посмотреть какие элементы выжжены.

Ремонтировать вряд ли целесообразно. Только отнимать рабочее время мастеров, они и так не справляются с потоком работы.

Да и смысла нет, у вас платка другого исполнения. Выберете из списка, какая больше нравится. Цена от видеокарты зависит.

Не факт, что плату портов вы не подпалили, так что успех под вопросом. Если бы вы прислали ноутбук, мы могли бы это проверить.

Сейчас полная неопределённость.

Коментарий: Да уж, прямо как в том анекдоте.

Клиент пишет сегодня в 10:36

Понятно, вопрос с этим ноутом я уже решил, нашел н разбор продавался такой же, просто надеялся что может эту плату получится восстановить, что бы часть затрат вернуть, ну ладно впредь будем внимательнее.

Смотрите другие случаи, когда клиенты устанавливали купленную деталь у нас или где-то в другом месте.

ставили~там

фото, Asus21.03.2018, 891 просмотр.