Заказал мать, оплатил, а потом букет пофигизма и развода от сотрудников. Нет слов как же вы так работаете с таким отношением к своим клиентам. удачи
23.09.2015, 839 просмотров.
Комментарии
Мы продаем запчасти для ремонта ноутбуков. Это не законченное изделие, индивидуальной(коммерческой) упаковки не имеет. Поставляются упакованными по 10, 20, 40 и т.д штук. При отправке упаковку требуется изготовить.
Упаковка оплачивается отдельно. Вся информация об этом есть на сайте. http://7off-service.ru/kupit/uslugi/group_762/upakovka/
Если вы делаете заказ на самовывоз или с доставкой по Москве курьером, машина предложит вам 2 варианта: с упаковкой и без.
Автор поста сделал заказ на самовывоз без упаковки, оплатил.
После этого сообщил, что собирается приехать не лично, а заказать доставку курьерской службой. Курьерская служба тоже предоставляет услугу по упаковке. От нашей упаковки клиент отказался, вернее отказался за неё платить. Потребовал вернуть деньги. Деньги тут же вернули, за вычетом комиссии, которую взимает банк за перевод средств.
Покупатель может передумать, но вгонять продавца в расходы он не должен.
23.09.2015, 839 просмотров.
Упаковка оплачивается отдельно. Вся информация об этом есть на сайте.
http://7off-service.ru/kupit/uslugi/group_762/upakovka/
Если вы делаете заказ на самовывоз или с доставкой по Москве курьером, машина предложит вам 2 варианта: с упаковкой и без.
Автор поста сделал заказ на самовывоз без упаковки, оплатил.
После этого сообщил, что собирается приехать не лично, а заказать доставку курьерской службой. Курьерская служба тоже предоставляет услугу по упаковке. От нашей упаковки клиент отказался, вернее отказался за неё платить. Потребовал вернуть деньги. Деньги тут же вернули, за вычетом комиссии, которую взимает банк за перевод средств.
Покупатель может передумать, но вгонять продавца в расходы он не должен.