Не смог включить плату. Напишу отзыв.

Купил человек плату.

Платы перед отправкой, как у нас принято, включили с проверкой основных функций.

У клиента, как потом выяснилось, один из 2 модулей памяти оказался неисправным.

Клиент успел попаять купленную маплату и излить некоторое количество негатива.

Хорошо, что один модуль сгорел, а не два. Хорошо, что остальное исправно, но такое бывает не всегда.

Переписка с клиентом:

Клиент. 18:10 4 февраля 2021

Добрый вечер n56vb плата 4гб и 2гб видео чепочем?i7
Нет таких?

7off-service 10:13 февраля 2021 Здравствуйте. Есть несколько вариантов.

Клиент. 11:03

Ок покумекаю
Как доставка осуществляется
И сколько максимум Гб можно поставить оперативки на неё

7off-service
У вас сколько стояло?

Клиент. 16
У меня 740 2гб
Пароль это наверное из-за процветания зависит

7off-service
У этой поддержка не меньше

Клиент.

Ок. Можно купить у вас за 8 с учётом доставки?
Я иногда ремонтирую ТВ. Не знал про ваш сайт. На добровольных началах возможно сделать скидку в стоимость доставки? Оплачу сегодня

7off-service
Заказ через сайт
за 8 с доставкой не получится

Клиент.

Окей.
А через Авито?
Как мне уговорить себя без гарантий отдать деньги
Эта плата в наличии? Сначало оплатить потом что сделать я так и не понял. В корзину бросил
И там написано сдек. 200рублей плюс стоимость доставки до меня?
 

7off-service
плата+упаковка+доставка

Клиент.

Окей. Так как сюда присылать чек?

7off-service
сюда не надо. На почту ответом на письмо.
…

Клиент. Среда, 10 февраля

Если плата пришла но нет изображения что делать

7off-service
Здравствуйте.
Плата перед отправкой была включена. Прошла тесты. Отчет вы видели.
Проблема на вашей стороне.
Если не разберетесь, присылайте ноутбук. Мы выясним причину.

Клиент
при транспортировки не могла повредиться? я оказался на руках с нерабочей платой за 9тр. напишу отзыв.

7off-service
Мы не можем отвечать за ваше железо и за ваши руки.
Вам отправили рабочую плату.
При чем тут отзыв?

Клиент
для чего пломбы в таком случае стоят, и для чего страховка сдека
большая вероятность что дело в моих руках, но предстаьте что сделаю экспертизу где будет написано что при перевозке товар повредился. Вы без доказательно обвинили меня в том что плата неисправна

7off-service

Плату перед отправкой включили, проверили работу основных систем. Фотоотчет вам выслали. Вы его приняли. Мы не можем отвечать за неисправности вашего оборудования. Мы не можем отвечать за ваши руки. Вам предложили прислать ноутбук на диагностику.

Клиент

Пришлю в днс диагностику. Посмотрим что скажут.
У них она. Бесплатная и без пересылки
Пломбы видать для красоты
 
7off-service Четверг, 9:05 11 февраля
Вам выслали рабочую плату. Перед отправкой ее штатно включили, проверили. Вы не смогли ее запустить. Как с вашей точки зрения должны дальше развиваться события? Как наличие пломбы должно влиять на эти события?
9:08
Если товар повредился при пересылке, нужно обратиться в сдэк. Мы тут при чем? Мы не можем отвечать за действия перевозчика. Так же мы не можем отвечать за комплектующие клиента и уровень квалификации сборщика.

Мы можем взять ноутбук на диагностику, выяснить причину и предложить пути решения.

Что собственно мы и сделали.

Клиент.

Если коробка не повреждена значить что процентов при перевозке не поломалась? Это не кусок трубы а платы с микросхемами которые бывают случаи дохнут и оживают от перепада температур и статики
В общем ваша позиция ясна
Может быть просто его не поддерживает плата?
Я Биос со своей платы поменял и все заработало

7off-service
Что то не так сделали. Плата ушла в защиту. Иногда помогает обнуление Биоса. Иногда приходится перешивать Биос.

Поставил обратно биоснорм работает. Только греется мост обжигает руку
И видео 2 гб
Везде 2гб.

7off-service
Пятница, 12 февраля
Радиатор со старой переставили? Пасту не хуже мх-2 положили?

Клиент.

Радиатор само собой всё поставил, паста именно такая

7off-service

2 Гб встроенной графики, которая откусывается от оперативной.

Клиент.

А 4 Гб то где найти
У моста стой радиатор. Вот он и греется.

7off-service
В пс набрать «как определить об ем памяти дискретной карты»
Какие то версии оперы, вроде бы, не помню. Редко требуется.

Клиент.

Обычно Аида 64 проходила, а тут что за исключение. Какой программой скажите сразу а то я буду гадать раз 10

7off-service
Покажите, где Аида пишет что на 740 карте 2 Гб памяти
Мост чрезмерно не грелся при включении у нас. Может что-то  из периферии даёт такой эффект. У вас предыдущая мать не по причине моста накрылась?
Могли пробить что-то  при первом подключении, от чего-то  изо у вас пропало, а у нас было…
Ноута вашего у нас на руках нет, как определить.
Отправляешь полностью исправную мать, а у клиента начинаются всякие «сюрпризы»…
Вот вы биос перешили. Самостоятельно или в сервисе помогли, не важно. Отпаивается пзу, вставляется в программатор, припаивается обратно. Рядовая операция. Но бывают нюансы. Плату греют, могут повредить что-то  на ней. Иногда «сдувают» какой-либо элемент рядом. И не заметишь… Зашили биос, замечательно, а какой? Если инженерный, одно дело, если «слитый» с другого ноутбука, то могут быть неприятные эффекты.

Клиент.

Небыло изображения из-за оперативки
Давайте не уливетать. Биос не шил я, только с другой платы перепаял
Не кливетать
Вы меня оставили на произвол с платой. Мне на неё смотреть надо было?
Потом поставил обратно ваш чип, всё заработало. Проц умения ай 7 и 8гб оперы.

7off-service

То есть паяли плату.
Что то с ней сделали, что она перестала изображение выдавать и еще и «наезжаете»…
Мне надо было приехать к вам домой чинить?)

Клиент.

С такой монетой говорить — да. Я вам третий раз пишу. Дело было в оперативной памяти. Изображение стало даже с родным чипом. Когда вы паяете всегда выходит из строя что-то  ? У меня нет.
Значить так. Я на сдеке проверил плату изображения уже не было, пришел домой оно не появилось, вас спросил вы сразу мне ответили что проблема лично на моей стороне. Вот что я сделал по вашему не так? По моему всё так раз открещиваетесь помогать. И разобраться в чем дело было. Только когда откресиились начал паять, услышите это наконец таки.
У меня нет цели вам испортить настроение но и враньё я так не оставлю. Не зная порядок действий зачем говорить глупости

7off-service
100-500й раз повторяю. У нас всё работало. Это всё зафиксировано. Настраивать, ремонтировать ноутбук дистанционно не умеем.

Клиент.

Я не говорю что это не так, вы это понимаете? Пришла плата ставлю оперу проц и нет изображения, что я должен подумать. Разобрался сам, вы клеите пломбы для красоты это я разобрался.

7off-service
Ещё раз. Опишите, что я должен был, с вашей точки зрения, сделать.
10:35
Суббота, 13 февраля

Подскажите пожалуйста термопасту которая передает температуру лучше mx-2