Система Кситал работает 2 года

Здравствуйте
Система Кситал работает 2 года, но недавно часто отклбчалось электричество и вот в последний раз электричесво было восстановлеео, но смс от кситал не пришла. На запрос "как дела" или изменения температурного режима -кситал исправно присылает отчеты но в которых пишет что "ОТСУТСТВУЕТ 220В" Хотя напряжение есть, акб тоже исравно работает . Что же тогда может быть и в чем причина?

09.01.2019, 512 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте.
Причин может быть несколько.
Похоже на программный сбой.
Пробовали перезагрузить систему (полностью выключить и включить)?
****************************
Кситал: вопрос-ответ.

7off-service09.01.2019 23:07:25ответить#

Имя

E-mail

Телефон

Тема

Комментарий

Оценка

Показать другое число

Контрольное число^*

Отключал систему и от 220В и от АКБ на несколько минут, потом после подключения отправлял смс запрос о состоянии , но опять приходит отчет о температуре, состоянии сигнализации , а про напряжение пишет , что отсутствует. Произошло это после очередного отключения электричества - смс об отключении пришла, но вот когда восстановили напряжение , то смс от кситал не было. Симки, что в телефоне, что в кситал - одного оператора. Да и на команды по смс реагирует четко, единственное, что постоянно пишет нет 220В

Сергей10.01.2019 10:53:50ответить#

Имя

E-mail

Телефон

Тема

Комментарий

Оценка

Показать другое число

Контрольное число^*

При скачках напряжения мог быть поврежден блок питания или схема индикации наличия питающего напряжения.
Нужно тестером замерить напряжение, которое выдает под нагрузкой блок питания. Если 24 В, то нужно ремонтировать сам прибор.
Это не долго, занимает минут 20. Адрес сц указан в Вашем гарантийном талоне.
Если 24 В бп не выдает, то его нужно заменить на новый.

7off-service10.01.2019 11:15:59ответить#

Имя

E-mail

Телефон

Тема

Комментарий

Оценка

Показать другое число

Контрольное число^*

Добавить комментарий

Информация на сайте не является публичной офертой. 1993-2024 © Седьмой офис - сервис +7(495)722-01-68, +7(977)820-70-75 Политика конфеденциальности