Перейдите в каталог, выберите требуемый товар и добавьте его в корзину.

Кситал: как отключить сообщения о пропадании напряжения? Чем заменить штатный блок питания?

Добрый день!
Нужна помощь с кситалом. Сгорел «родной» блок питания (насколько я помню, БПН 18В 0.3А) В радиусе 200 км такого же не оказалось, поэтому был временно поставлен на 15 вольт. Его естественно, не хватает. Т.е. Кситал работает, но постоянно шлет смс  «пропало напряжение» и пости сразу вторую «питание восстановлено».
В инструкции на нашел, как сделать так, чтоб такие СМС не отправлялись.
А сделать надо, т.к. за 1 день сигналка съела деньги с 2 сим-карт, установленных в нее. И дело не столько в этой тысяче рублей, потраченной на ненужные смс-ки (хотя и их жалко), сколько в том, что теперь сигналка, фактически, недоступна и ей нельзя управлять. По идее, она и без денег должна принимать команды, но этого почему-то не происходит. Я попробовал изменить режим поддержания температуры, отправил соответствующие смс на обе карты (на всякий случай), потом полнил баланс обеих карточек и сделал запрос «как дела», позвонив на сигналку. В ответ мне все-таки пришла смс-ка (сначала, конечно, пришла куча смс  «питание пропало»-»питание восстановлено», но потом и ожидаемая смс пришла, но со старыми настройками температуры.
Соответственно, вопросов 3:
Как удаленно изменить настройки и отключить рассылку смс типа «питание пропало-питание восстановлено-аккумулятор разряжен»?
Почему не меняются настройки при нулевом балансе? Они же должны применяться, только смс об этом не уйдет. Так ведь?

можно ли вместо блока питания БПН использовать БПС? в Чипе-и Дипе, где я купил в итоге БПН, мне почему-то категорически не советовали БПС, но внятных причин сказать не смогли ( «у вас все может сгореть» не убедило:))

Блок питания, Кситал25.03.2016, 3124 просмотра.

Комментарии

Здравствуйте, Сергей!

Вы бы никогда не стролкнулись с перечисленными Вами проблемами, если бы Вам попался более удачный блок питания. Тот, что Вы применили взамен штатного не просто дает низкое напряжение, он дает очень сильные пульсации, т.е. неисправен

В случае возникновения подобных трудностей или вопросов обращайтесь в техподдержку по телефону:

8-495-545-11-32

8-925-545-11-32

 или пишите.

1. Не предусмотрено отключение пользователем сообщений о пропадании/восстановлении 220В или разрядке аккумулятора.

В современных

2. Опять же в современных блоках КСИТАЛ программа с большей аккуратностью относится к принимаемым командам в режиме постоянных перезагрузок (а это кризисное состояние), возникающих при отсутствии денег на счету и как правило выполняет их. У Вас на самом деле не просто нет денег на счету, а еще и постоянная дерготня со стороны блока питания. Программа завалена событиями о пропадающем и появляющемся напряжении идущими с большой скоростью.

3. БПС вполне нормально может применяться.

Необходимые требования к блоку питания:

Напряжение под нагрузкой до 300мА и напряжении в розетке 200В, не менее 17В.

Напряжение без нагрузки и напряжении в розетке 240В, не более 30В.

Полярность на штеккере: + снаружи, — в центре.

Напряжение пульсаций менее 0,5В.

Под такие требования найти блок питания вполне реально.

Клиенты использовали и ноутбучные 18-вольтовые блоки и блоки от радиотелефонов и стабилизированные блоки на 24В для монтажа на DIN рейку из магазина электромонтажных принадлежностей.

Техподдержка26.03.2016 04:28:00ответить#

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Заказать штатный блок питания для системы кситал можно через корзину нашего сайта.

7off-service26.03.2016 05:43:00ответить#

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Как говорится, «не агитируйте меня за добро»:)
То, что нужен БПН 10-03 и так понятно. Попробуйте такой купить в Вязьме. Хорошо хоть на 15 вольт нашелся.
А в Москве-то я уже купил «правильный» (о чем было написано).

Но вопрос был не в этом, а в том, КАК отключить отправку смс-сообщений данного типа? И вообще, возможно ли это.

Просьба ответить на этот конкретный вопрос.
Если возможно — последовательность действий.
Невозможно — ну, значит, будем жить без этого.
Возможно, но не знаете как — тоже вариант. Буду в другом месте пытаться узнать.

Просто на сайте кситала вы фигурируете как _ТЕХНИЧЕЧСКАЯ_ поддержка, а не только как продавцы.

Сергей26.03.2016 06:09:00ответить#

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Возможность отключения отправки смс данного типа не предусмотрена производителем.

7off-service26.03.2016 06:54:24ответить#

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Спасибо за консультацию.

БП заменил на штатный, теперь все в порядке.

Правда, появились еще пару вопросов.

Подскажите, пожалуйста, можно ли удлинить штатную GSM антенну? Штатная, если не ошибаюсь, 2.5 метра, мне бы еще метра на 3 удлинить. Но не знаю, какие там разъемы и характеристики кабеля. Посоветуйте, пожалуйста.

Второй вопрос по сирене. За 1,5 года сломались 2 сирены (Иволга). Одна проработала полгода, вторая — год. Это нормальный срок для них или есть что-то более надежное?

Сергей 30.03.2016 13:59:18ответить#

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Здравствуйте!
Теоретически удлинить можно. Это имеет смысл только если ожидаемый выигрыш превышает увеличение потерь от удлинения.
Типично это имеет смысл, если удлиняя провод Вы выносите антенну за пределы экранированного помещения (обшитого фольгированным утеплителем, например) или наружу металлического бокса.
Как правило не имеет смысла, если у Вас просто слабоватый сигнал и вы хотите улучшить его поднимая антенну просто повыше за счет удлинения кабеля.
Обычно, если сигнал неуверенный, есть смысл поступить более радикально. Использовать внешнюю, уличную направленную антенну, не автомобильную! Это только говорится, что она с якобы с хорошим коэффициентом усиления.
Если задумаете все таки удлинять существующую антенну, то лучше не через переходник, добавить кабель к существующему, а заменив существующий кабель более длинным и качественным. Теоретически нужен кабель диаметром 6-8мм с вспененным диэлектриком, волновым сопротивлением 50 Ом. На практике дает хороший результат и использование кабеля от спутниковых телевизионных терелок, несмотря на его волновое сопротивление в 75 Ом.
С сиренами нет таких наблюдений. Никто не жаловался, что они ломаются. Так что-то   ли Вам не повезло, то ли условия работы провоцируют. К сожалению не могу посоветовать что-то   взамен. Это нужно спрашивать тех, кто их производит.

См. другие вопросы-ответы по Кситалу

Техподдержка30.03.2016 21:48:43ответить#

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Телефон
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Новости, объявления

30 октября 2024 г.
30.10.24  и 01.11.24 офис в Митино будет закрыт по техническим причинам.
21 октября 2022 г.
Компания СДЭК возобновила доставку посылок в Крым.

Все новости

Метки

Интернет-магазин