Этот платеж был.
В назначении платежа — отсутствие информации: «Оплата за материнскую плату сумма 7700-00 без налога(НДС)»
Должно было быть указано:» Оплата по счёту 1073 от 19.09.2012»
Неопознанные платежи висят некоторое время, потом возвращаются как ошибочно зачисленные.
За эти две недели было сделано 8 заказов на матплаты с идентичной суммой. Платежки пришло 2. По корректно оформленной платёжке плата давно отправлена и уже работает в ноутбуке заказчика. Кому из 7 оставшихся мы должены были отправить плату? И главное, какую? У нас на складе 10 моделей материнских плат Lenovo по такой цене. И ещё несколько материнских плат для ноутбуков других производителей.
Выхода 2.
1.(ИП)такое-то на своём официальном бланке пишет нам письмо. Так мол и так. Произвели платёж без указания назначения платежа. Прошу назначением платежа в платёжном поручении №… от 10.10.2012 считать оплату по счету 1073 от 19.09.2012.
Заказ прошу отправить по адресу: ……….
2. Делайте другую платёжку, корректную. Деньги по неправильно оформленному платёжному поручению мы вам вернём на ваш расчётный счёт.
номер счёта 1073.